¿Cuáles son las formas de pago?
Trabajamos con Mercado Pago, transferencia y Pago Nube.
Podés leer más información acerca de métodos de pago haciendo clic acá.
¿Hacen envíos? ¿Cuánto salen?
Trabajamos con Correo Argentino. El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Si sos de Mar del Plata podés retirar por el showroom La Pasionería, el retiro es sin cargo. Podés leer más acerca de los envíos acá.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Los tiempos de producción son de 10 días hábiles. Además, la demora del envío por Correo Argentino es de entre 3 y 6 días hábiles luego de acreditado el pago. Por lo tanto, los tiempos de entrega son de aproximadamente 16 días hábiles máximo.
¿Realizan diseños personalizados?
No, no realizamos diseños personalizados. Únicamente recibimos tu foto, la editamos y la convertimos en sticker. La imágen debe ser de tu autoría.
No está exactamente el producto que necesito en su tienda. Me lo pueden hacer igual?
Por el momento, ofrecemos únicamente estos productos. A medida que nos vayamos acomodando y creciendo vamos a ir sumando nuevos productos para ofrecerles, estén atentos a nuestras redes!
¿Puedo mandarles fotos que encontré en Pinterest/Google?
No, ya que esas imágenes no son de tu autoría. En La Estampería Personalizados respetamos el trabajo ajeno. Trabajamos únicamente con imágenes de tu autoría o de uso libre. Por ejemplo: tu logo, tus fotos, tus ilustraciones, imágenes obtenidas de bancos gratuitos (click para ver más), imágenes que se puedan probar que son de licencia abierta.
¿La imagen que les mando queda exactamente igual a lo que yo veo en pantalla?
No, no quedan iguales. Esto se debe a varios factores implicados en el pase de tu imagen del mundo digital al mundo físico, por temas de color, impresión y material.
En primer lugar, puede que tu foto se vea más oscura al imprimirse. Esto se debe a los modelos de color. Las imágenes digitales están en modo RGB, pensado para pantallas, donde los colores se ven más brillantes ya que están compuestos por luz. Al imprimir, se convierten a CMYK, que usa tintas en lugar de luz, por lo que los colores suelen verse más apagados o más oscuros. Además, la impresión por inyección de tinta tiene un rango de color diferente al de una pantalla. Siempre buscamos ajustar los archivos para lograr el mejor resultado posible, pero es normal que haya pequeñas diferencias.
Por otro lado, el tipo de material del vinilo también puede influir en la apariencia final de la imagen, ya que el mismo es texturado. Y de la misma manera, la imagen puede presentar pequeños puntos o apariencia "granulada". Esto se debe porque la impresión al solvente funciona mediante la mezcla de pequeñas gotas de tinta que se superponen para formar los colores. Esta técnica no permite lograr tonos completamente planos, como una impresión offset. Esta apariencia "punteada" no significa que la impresión sea de mala calidad, es simplemente por el sistema utilizado. A simple vista o a una distancia de visualización normal, el producto tiene una buena terminación, y no afecta la calidad del diseño. Para el uso que se le da al producto creemos que esta técnica de impresión es la mejor para garantizar la calidad y durabilidad del producto.
Igualmente, trabajamos la mejor calidad posible y garantizamos un producto estético y duradero!
¿Qué tengo que hacer si tengo un problema con el producto?
Contactate con nosotros a [email protected] así lo resolvemos! Podés leer nuestras políticas de devolución acá.
